রেফারেন্স

dj808-এ আপনার গোপনীয়তা নিয়ে আমাদের অবস্থান

dj808-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সতর্কতার সাথে পরিচালনা করি। এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য, তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

তথ্য এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সর্বদা চালুতথ্য অপ্রয়োজনীয় শেয়ার নয়
dj808 dj808-এ আপনার গোপনীয়তা নিয়ে আমাদের অবস্থান
তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। মোবাইলে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক রাখা হয়েছে যাতে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়। কুকি শুধুমাত্র লবি কাস্টমাইজেশন এবং লগইন সেশন ধরে রাখার জন্য ব্যবহার করা হয় — বিপণন প্রোফাইল তৈরিতে নয়।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি রাখা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ধাপে ধাপে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়। তবে কিছু অ্যাকাউন্ট ফিচার কুকি ছাড়া কাজ নাও করতে পারে।

OTP যাচাই ব্যবস্থা

প্রতিবার মোবাইলে লগইনের সময় OTP দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত হয়, তাই অন্য কেউ ঢুকতে পারে না।

যোগাযোগের অধিকার

আপনার তথ্য কে দেখেছে বা কোথায় গেছে জানতে চাইলে আমাদের গোপনীয়তা দলকে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

গোপনীয়তা সহায়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ পাঠান আমাদের কাছে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে, বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। dj808-এর গোপনীয়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সহায়তা দেওয়া হয়। অনুরোধ পাঠানোর পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন করুন — বাংলায় উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, আমরা নিশ্চিত করব।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য পর্যালোচনার অনুরোধ দিতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার যে প্রশ্নগুলো থাকে

নিচে সেই প্রশ্নগুলো রাখা হয়েছে যেগুলো বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি জানতে চান। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো পাঠানো হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে তথ্য ধাপে ধাপে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে ও সংশোধন করতে পারবেন।

হ্যাঁ, লবি সেশন ও কাস্টমাইজেশনের জন্য কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু অ্যাকাউন্ট সুবিধা কমে যেতে পারে।

এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আমাদের গোপনীয়তা দলকে জানান। অনুরোধ পেলে আমরা যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নিই।